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Term Definition
A-B-Test

Der A-B-Test ist eine Testmethode, bei der eine Originalversion - beispielsweise einer Website - gegen eine veränderte Version getestet wird.

Der A-B-Test wird auch als Split-Run-Test bezeichnet, denn im Vorgehen wird die Zielgruppe in zwei Untergruppen aufgeteilt: Gruppe A und Gruppe B. Entsprechend der Aufteilung der Zielgruppe wird auch die Website oder Teile davon zweigeteilt produziert: die Originalvariante und eine veränderte Variante. Anschließend wird bei der Gruppe A das Original und bei der Gruppe B das veränderte Variante eingesetzt und die Reaktionen verglichen. Beim A-B-Test wird im Gegensatz zum multivariaten Test nur eine Variable verändert und auf ihre Wirksamkeit hin getestet. Damit ein A-B-Test effektiv ist und die Ergebnisse Validität erreichen muss eine ausreichende Gruppengröße gegeben sein.

Above The Fold

Der Begriff "Above the fold" (zu Deutsch "oberhalb des Falz") stammt aus dem Printbereich und bezeichnet, übertragen auf online Medien, den Bereich einer Seite, der ohne scrollen lesbar ist. Bedingt durch variierende Bildschirmauflösungen ist die Bezeichnug naturgemäß nicht so präzise wie in der ursprünglichen Nutzung.

Account Manager

Unter Key-Account-Management versteht man die Betreuung von Großkunden durch spezielle Mitarbeiter, sogenannte Key-Account-Manager. Merkmale dieser Betreuung sind eine kundenorientierte Einstellung, differenzierte Bearbeitungsformen, spezielle Organisationsformen und Arbeitsmethoden und -techniken. Grund für den Aufbau eines Key-Account-Managements ist vor allem, eine Plattform für das Erzielen von Wachstum in den Märkten zu erreichen. Dazu gehören der langfristige Ausbau der Geschäftsbeziehungen mit den Altkunden sowie die Anwerbung von Neukunden und die Sicherung der lokalen Marktnähe.

In der Praxis ist das Key-Account-Management oft global organisiert (globales Key-Account-Management). Die Einrichtung eines Key-Account-Managements ist in erster Linie dann sinnvoll, wenn die Nachfrage des Kunden beziehungsweise sein Kundenwert als Referenz oder Multiplikator entsprechend groß und die Kundenstruktur komplex ist (beispielsweise bei hochtechnologischen, beratungsintensiven Produkten). Andererseits wird auch im Bereich der Konsumgüter das Key-Account-Management durchgängig praktiziert (z. B. Betreuung großer Handelsunternehmen durch die Hersteller).

Ad Impression

Als Adimpression (auch Ad Impression oder Views) werden einzelne Aufrufe/Einblendungen von Werbemitteln auf einem AdServer bzw. der zugehörigen Internetseite bezeichnet. Die Summe gibt also an, wie oft beispielsweise ein Banner angezeigt wurde.

Ad-hoc-Segmentierung

Die Ermittlung wertvoller Kundensegmente ist für ein erfolgreiches Marketing unerlässlich. Mit den Segmentierungsfunktionen eines Analysetools können Kundensegmente in Echtzeit definiert und analysiert werden. Anhand von Kunden- und Verhaltensdaten, etwa zum letzten Besuchsdatum, der Besuchshäufigkeit und dem Lebenszeitwert, können die Segmente mit dem größten Umsatzpotenzial prognostiziert und die Kaufabsichten der Kunden erkannt werden.

Adclick

Ein Adclick ist der einzelne Klick des Users auf ein Werbemittel.

Adserver
Ein Adserver ist die Kombination aus Hard- und Software, welche für die Auslieferung von online Werbemitteln und die Messung ihres Erfolgs benutzt wird. Bisweilen werden sowohl der physische Server als auch die eingesetzte Software jeweils für sich als Adserver bezeichnet.
AGOF (Arbeitsgemeinschaft Online Forschung e. V.)

Die AGOF (Arbeitsgemeinschaft Online Forschung e. V.) ist ein Zusammenschluss von Online-Vermarktern, der sich die Untersuchung des Nutzerverhaltens zur Aufgabe gemacht hat und die Reichweite von Online-ANgeboten betrachtet.

AJAX
Unter der Bezeichnung AJAX (Asynchronous JavaScript and XML) wird eine Reihe von Technologien zur asynchronen Datenübertragung zwischen Browser und Server zusammengefasst. Damit lassen sich HTTP-Anfragen ausführen, während eine HTML-Seite angezeigt wird, und die Seite so verändern, ohne sie komplett neu vom Server zu beziehen. Auf diesem Weg lassen sich dynamischere Webseiten realisieren, die eine bessere Nutzerführung mit sich bringen.
Angereicherter Pixel
Ein angereicherter Pixel ist die elektronische Möglichkeit, die Anzahl der Pixel zu erhöhen. Diese Pixel werden über mathematische Mittel (Interpolation) aus den vorhandenen umliegenden Pixeln berechnet und zusätzlich gespeichert. Also hat die gespeicherte Datei im Ergebnis mehr Pixel, als ursprünglich geliefert wurden.
API (Application Programming Interface)
Die Abkürzung API (engl. application programming interface) steht für Schnittstelle zur Anwendungsprogrammierung. Eine Programmierschnittstelle ist ein Programmteil, der von einem Softwaresystem anderen Programmen zur Anbindung an das System zur Verfügung gestellt wird. Im Gegensatz zu einer Binärschnittstelle (ABI) definiert eine API nur die Programmanbindung auf Quelltextebene.
ASP (Application Service Provider)
Der Application Service Provider (Abkürzung: ASP; zu Deutsch: Anwendungsdienstleister) ist ein Dienstleister, der eine Anwendung (z. B. ein Webanalyse-System) zum Informationsaustausch über das Internet oder ein privates Datennetz anbietet. Der ASP kümmert sich um die gesamte Administration, wie Datensicherung, das Einspielen von Patches usw. Anders als beim Applikations-Hosting ist Teil der ASP-Dienstleistung auch ein Service (z.B. Benutzerbetreuung) um die Anwendung herum. Dabei wird die benötigte Software nicht gekauft, sondern im Bedarfsfall über das Datennetz für die Nutzung angemietet. Mit Hilfe von ASP-Dienstleistungen können Unternehmen ganze Verwaltungsbereiche oder Prozessschritte auslagern und sich damit auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Ausstiegsseite

Mit Ausstiegsseite wird die letzte vom Besucher betrachtete Seite vor dem Verlassen der Internetpräsenz bezeichnet. Ausstiegsseiten dokumentieren entweder Desinteresse. Oder der Besucher hat genau hier gefunden, wonach er suchte. In beiden Fällen sollte gerade diese Seite analysiert werden.

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