Konversionspfad

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Term Definition
Konversionspfad

Als Konversionspfad bzw. Funnel (dt. Trichter) oder auch Zieltrichter bezeichnet man festgelegte Webseiten, die ein Website-Besucher durchlaufen soll, bis er eine vom Website-Betreiber gewünschte Aktion durchgeführt hat. Klassische Konversionspfade sind Bestellprozesse in Online-Shops, Anfragen über Web-Formulare oder Newsletterbestellungen.

Der Konversionspfad soll vom Besucher im optimalen Fall nicht verlassen bzw. abgebrochen werden. Gehen bis zur gewünschten Aktion zu viele Interessenten verloren, müssen die Gründe für die hohe Abbruchquote festgestellt und beseitigt werden. Gründe für die Konversionspfad-Analyse Messung und Verbesserung der Usability (dt. Nutzerfreundlichkeit) Qualitative Bewertung der Website-Besucher nach Besucherherkunft (allgemeine Suchmaschine, Business-Suchmaschine, Bannerwerbung, E-Mailing, etc.) Messung der Akzeptanz der eigenen Produkte oder Dienstleistungen etc. Heute bieten die meisten Web-Controlling-Tools, wie etracker oder Google Analytics, die Möglichkeit, Konversionspfad-Analysen übersichtlich und grafisch darzustellen.

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