Feature overview

Usage statistik and market share of Webtrends Analytics

This scale shows the usage in order of different Top-Level Domains and market share, bases on the examination of Alexas 1 million URLs on the internet. Information about our data collection methods.

Market share of Webtrends Analytics at 4.000 Domains

1.14 % .de-Domains
1.29 % .ru-Domains
1.18 % .net-Domains
2.86 % .com-Domains
3.27 % .uk-Domains
1.9 % .org-Domains

Popular sites using Webtrends Analytics


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Add Pfade & Funnels Add Daten-integration Add Social Web Add Usability

Webtrends Analytics 9 von: Webtrends

7 freie Screenshots (beim Premium-Tool)
 






Homepage: http://www.webtrends.com

Hauptsitz Portland, Oregon, USA

Adresse in D: An der Welle 4 , 60322 Frankfurt/Main

Schwerpunkt: Web Analytics allgemein

Budget-Klasse: für hohes & mittleres Budget

Webtrends war über Jahre für viele geradezu identisch mit Traffic-Analyse überhaupt.
Das älteste Unternehmen der Branche (1993) hat eine turbulente Geschichte hinter sich, präsentiert aber mit seinem 'Marketing Lab', darunter das neue 'Analytics 9' eine der besten Lösungen auf dem Markt überhaupt.
Das 'Webtrends Marketing Lab' kann - bei nahezu identischem Funktionsumfang - sowohl in-House wie auch als ASP-Service genutzt werden.
Für die Bewertung wird der Funktionsumfang der gesamten Suite veranschlagt: 'Analytics', 'Visitor Intelligence', 'Score' und 'Ad Director'.

zusätzliche Funktionen: nur sichtbar mit Premium-Zugang

Kurzbeschreibung: professionelles Web-Analytics- und Optimierungs-System

Sprachen: Interface in deutscher SpracheInterface in englischer SpracheInterface in französcher SpracheInterface in spanischer SpracheInterface in japanischer Sprache

Verfügbar: ASP und inHouse

Ratingwert der Vollständigkeit

Klar ist, dass am Ende nicht die beste Lösung herauskommt, sondern die vollständigste im Sinne der hier benutzten Kriterien und Gewichtung. Nicht mehr - nicht weniger.

Total: 87.0%

Dashboard Datensicherheit Segmentierung Tests Datenerfassung Usability System
87.9% 63.6% 100.0% 84.4% 87.5% % 80.0%

Graphischer Vergleich

» mit anderen Systemen vergleichen

Kundenstruktur von Webtrends Analytics 9

Empfehlungen des IdealObservers

Diese Beschreibung ist nur mit einem Premium-Zugang abrufbar.

Webtrends Analytics 9: Dashboards

Datenerfassung

Unter dem Titel 'Dashboards' finden sich alle Eigenschaften, die sich mit der Kennzahlen, der Darstellung der Daten, der Einrichtung von Reports und Dashboards befassen.



Usability
Hilfenur sichtbar mit Premium-Zugang
Joy of Usenur sichtbar mit Premium-Zugang


Screenshots Dashboard - (Beispiel Screenshot)

Aktualitätsofort
Live View auf aktuelle Besuchernein
Live View auf aktuelle Besucher
Verlauf innerhalb einer Stundenur sichtbar mit Premium-Zugang
Verlauf innerhalb eines Tagesnur sichtbar mit Premium-Zugang
individuelle Anpassung des Analysezeitraumsnur sichtbar mit Premium-Zugang
Darstellung von Seitenbereichen (Content Groups)nur sichtbar mit Premium-Zugang
Sind zeitliche Vergleiche von alten und akuellen Daten möglich?
Wie sind diese Vergleiche möglich? (in einem Fenster)[Screenshot] nur sichtbar mit Premium-Zugang
Können Trends dargestellt werden? nur sichtbar mit Premium-Zugang
Wie sieht die Darstellung der Trends visuell aus?[Screenshot] nur sichtbar mit Premium-Zugang


PageViews/Sessionnur sichtbar mit Premium-Zugang
durchschnittl. Dauer/Sessionnur sichtbar mit Premium-Zugang
Sessions/Visitornur sichtbar mit Premium-Zugang
Bounce Rateja
Konversionsrateja
Umsatzja
ROIja
Trendsnein
PageTitle statt URLja
Darstellung einzelner Besucherprofilenur sichtbar mit Premium-Zugang
Kennzahlen für interne Suchergebnis-Klicksnur sichtbar mit Premium-Zugang


MS-Excel oder MS-Office-PlugInnur sichtbar mit Premium-Zugang
Export als CSVja
Export als XLSja
Export als XLS
Export als DOCja
Export als HTML Tabellendaten und Diagrammen
Export als PDFja
Export auf iPhone App
Export auf iPad App
Export auf Andoid App
Druckansichtnein


Versendung von eMails aus dem Interfacenur sichtbar mit Premium-Zugang
optimierter Abruf für Mobilgerätenur sichtbar mit Premium-Zugang
Einrichtung aut. eMails durch Anwendernur sichtbar mit Premium-Zugang
Einrichtung aut. eMails durch Anbieter o. Admin.nur sichtbar mit Premium-Zugang


Dashboards nach Aufgabengebietnur sichtbar mit Premium-Zugang
Einrichtung von Dashboards durch Anwendernur sichtbar mit Premium-Zugang
Einrichtung von Dashboards durch Anbieter o. Admin.nur sichtbar mit Premium-Zugang


Benchmarks (externe Vergleichswerte)nein
Benchmarks sortiert nach Website-Typnein
Benchmarks sortiert nach Website-Grössenein


Clickmapja
Heatmap (Beispiel Screenshot) nein
Vergleichsansichtennur sichtbar mit Premium-Zugang
Drilldownja
Milestonesnur sichtbar mit Premium-Zugang


Einrichtung von Kennzahlen durch Anwenderja
Einrichtung von Kennzahlen durch Anbieter o. Admin.ja
Einrichtung von Schwellenwerten durch Anwendernur sichtbar mit Premium-Zugang
Einrichtung von Schwellenwerten durch Anbieter o. Admin.ja
Einrichtung von Punktwerten durch Anwendernur sichtbar mit Premium-Zugang
Einrichtung von Punktwerten durch Anbieter o. Admin.nur sichtbar mit Premium-Zugang


Einrichtung von Keyword-Clustern durch Anwendernur sichtbar mit Premium-Zugang
Einrichtung von Keyword-Clustern durch Anbieter o. Admin.nur sichtbar mit Premium-Zugang
Einrichtung von Keyword-Clustern (interne Suche) durch Anwendernur sichtbar mit Premium-Zugang
Einrichtung von Keyword-Clustern (interne Suche) durch Anbieter o. Admin.nur sichtbar mit Premium-Zugang
Einrichtung von Seitenbereichen durch Anwendernur sichtbar mit Premium-Zugang
Einrichtung von Seitenbereichen durch Anbieter o. Admin.nur sichtbar mit Premium-Zugang


Webtrends Analytics 9: Kampagnen

Kampagnen

Informationen zu Messung der Effektivität von Kampagnen.



Kampagnenja
Kostenberechnung von Kampagnen bzw. Events
Konversionsrate von Kampagnennur sichtbar mit Premium-Zugang
Kosten von Kampagnenja
Umsatz von Kampagnennur sichtbar mit Premium-Zugang
CPC (Cost-per-Click) von Kampagnenja
CPO (Cost-per-Order) von Kampagnenja
CTR (Click-through-rate) von Kampagnenja
Auswertung anhand mehrerer Kampagnenparameter (Partner, Channel, Werbemittel etc.) nur sichtbar mit Premium-Zugang
Welche Kampagnenparameter sind möglich? nur sichtbar mit Premium-Zugang
Trackingweiche vorhanden nur sichtbar mit Premium-Zugang
Welcher Cookie gewinnt? nur sichtbar mit Premium-Zugang
Unterscheidung pro Kampagne n.b.
Analyse der Kampange nach Gewichtung, first, last n.b.
Interne Kampange messbar nur sichtbar mit Premium-Zugang
Kampagnencode Generator vorhanden n.b.
Kampagnencode Erstellung durch Anwender nur sichtbar mit Premium-Zugang
Kampagnencode Erstellung durch Admin n.b.
Kampagnencode Erstellung durch Anbieter n.b.
Kampagnendrilldown nach Trackingcode, Partner, Channel etc. möglich nur sichtbar mit Premium-Zugang
AD-Abrufe (z.B. Google Adsense) nur sichtbar mit Premium-Zugang
Erweiterte Kampagnenattribuierung (Verteilung auf mehrere Kampagnen(z.B. letzte 5), nicht nur first, last gewichtet) n.b.
Erweiterte Kampagnenattribuierung (interne Kampagnen können in der Attributierung einbezogen/ausgeschlossen werden) nur sichtbar mit Premium-Zugang
Erweiterte Kampagnenattribuierung (es können mehrere Attributierungen und Ziele parallel betrachtet werden) nur sichtbar mit Premium-Zugang


automatischer Import der Daten von PPC (Pay-per-Click)-Kampagnennur sichtbar mit Premium-Zugang
Verwaltung von PPC-Kampagnen (Bid Management)ja
API zu PPC-Anbieternzus. Service: Webtrends ADS


Einrichtung von Kampagnen durch Anwendernur sichtbar mit Premium-Zugang
Einrichtung von Kampagnen durch Anbieter o. Adminnur sichtbar mit Premium-Zugang


Webtrends Analytics 9: Support

Support

Unterstützung bei der Implementierung, bei der Pflege und Nutzung durch den Anbieter ist für Anwender & Kunden ausserordentlich wichtig. Im Folgenden sind einige Kriterien hinsichtlich der Supportoptionen der Anbieter aufgeführt.



Account Managerja
Mitarbeiter, die auch technischen Support leistennur sichtbar mit Premium-Zugang
Mitarbeiter, die nur im technischen Support arbeitennur sichtbar mit Premium-Zugang
zeitl. Erreichbarkeit des 1st-Level-Supportnur sichtbar mit Premium-Zugang
zeitl. Erreichbarkeit des 2nd-Level-Supportnur sichtbar mit Premium-Zugang
deutschsprachiger Supportja
englischsprachiger Supportja
zeitl. Rahmen zur Lösung einer Supportanfragenur sichtbar mit Premium-Zugang


Vorort-Support in Deutschlandnur sichtbar mit Premium-Zugang
Kosten für Vorort-Support pro Tagnur sichtbar mit Premium-Zugang




Webtrends Analytics 9: Segmentierung

Segmentation

Die Unterteilung der Besucher in Gruppen - nach ihren Interessen, bisherigem Verhalten, ihrer Herkunft, nach Merkmalen aus der Traffic-Analyse, aus CRM-Daten oder soziodemographischem Material - wird im Bereich Web Analytics mit Segmentierung bezeichnet. Durch Segmentierung können interessante Besuchergruppen genauer ins Auge gefasst werden.



ad-hoc-Segmentierung durch Anwenderja
Wann ist die erstellte Segmentierung wirksam? Zeitn.b.
Einrichtung von Segmenten durch Anbieter oder Adminja


Segmentierung mit Hilfe von Platzhaltern (z.B. *,? o.ä.)ja
Lassen sich individuelle erstelle Segmentierungen speichern?n.b.
Verknüpfung mehrerer Segmentierungskriterienja
rückwirkende Segmentierungja
Historische Daten (Beispiele, Grafiken)(Beispiel Segmentierung) n.b.
Kreuzung von Segmentenja
RFM Modell möglich? n.b.
Wie wird das RFM Modell umgesetzt? (Beispiel RFM) n.b.
Segmentierung nach durchschnittlichen Bestellwerten n.b.
Segmentierung nach durchschnittlichen monetären Werten n.b.
Segmentierung nach Durchschnittlichen Frequenz der Käufe n.b.
Segmentierung nach Zeit des letzten Kauf n.b.
Visualisierung der Customer Journey für Trafficquellen n.b.
Visualisierung der Customer Journey für Kampagnen n.b.
Visualisierung der Customer Journey für Suchphrasen n.b.


Usability der Segmentierung für Anwendergut


Technik der Segmentierung:
voraggregierte Daten / Rohdaten


Erläuterungen zur Technik
Die Analytics-Oberfläche arbeitet mit aggergierten Daten, mit dem Zusatzmodul 'Segment' ist ein Zugriff auf die Rohdaten möglich


Speicherdauer der Datenunbegrenzt
Vorhaltedauer nicht-aggregierter Datenmax 400 Tage


Webtrends Analytics 9: Mobile Analytics

Mobile Analytics

Der Abruf von Online-Angeboten über Mobilgeräte wird zweifellos in den nächsten Jahren explosiv zunehmen. Dabei stellt die bunte Vielfalt der Geräte und Software die Analytics-Systeme vor besondere Herausforderungen.



Mobile Analyticsja
Integrierte Darstellung der Analysenja
Lokale Erfassung des Traffics (z.B. über Proxies)ja
Erfassung der MSISDN in Deutschlandteilweise
Nutzung eines angereicherten Pixels (z.B. mit PHP, ASP, Ruby o.ä.)ja
Herkunftsland des Besuchersja


ISP des Besuchersja
Übertragungstechnik des Besuchers (z.B. GPRS, UMTS)ja
genutztes Protokoll (z.B. WAP, XHTML)ja
Geräteherstellernur sichtbar mit Premium-Zugang
Gerätemodellja
Art der Bedienungselemente (Touchscreen, Jogdial)ja
Grösse des Displaysja


genutzte Geräte-Datenbankeneigene Datenbank, WURFL
Anzahl der Modelle oder UserAgents in Datenbank230 plus WURFL
Code in Apps integrieren n.b.
Video (Start, Stop, Play, Einstiegspunkt, Ausstiegspunkt) n.b.


Webtrends Analytics 9: Datensicherheit

Data security

Die Sensibilität der Daten verlangt von Anbietern und Anwendern von Web-Analytics-Systemen ein Bewußtsein für die Verhältnismäßigkeit und Sicherheit der Datenerfassung, -verwendung und -speicherung.



Sicherheitskonzeptja
Datensicherheitszertifikatnein
Datenschutzkonzeptja
Wie sieht dieses Datenschutzkonzept aus?n.b.
Datenschutzbeauftragterja
Datenschutzbeauftragter - Kontaktdatenn.b.
Datenschutzzertifikatnein
TUEV Zertifizierungn.b.
Datum der Letzten TÜV Zertifizierungn.b.
ULD Zertifikatn.b.
Löschung der Client-IPja
Löschung der Client-IP ohne Datenverlustja
Daten bleiben in Deutschlandnein
Daten bleiben in EUnein
Safe-Harbour-Unterzeichner (nur nicht-EU-Anbieter)ja


Besucher(re)identifikation über IP-Adressenein
Besucher(re)identifikation über UserAgentnein
Besucher(re)identifikation über 1st-Party-Cookieja
Besucher(re)identifikation über 3rd-Party-Cookieja
Besucheridentifikation über Flash-Cookie n.b.
Besucheridentifikation über Browser IDn.b.
andere Methoden zur Besucher(re)identifikationLogin-Bereiche
zertifiziert durch KIA (Schweden)nein
zertifiziert durch OJD (Frankreich)nein
zertifiziert durch ABCe (Grossbritannien)ja
Messung nach IVW-Standard (annähernd ähnliche Zahlen)ja


Webtrends Analytics 9: Tests & Surveys

Tests & Surveys

Analyse & Reporting ist ein Anfang, aber erst durch eine konsequente Optimierung auf Basis der Messergebnisse gewinnt Web Analytics seine volle Wucht.
Die Analytics-Tools können dabei mit einfachen ideengebenden Tools wie Click- und Heatmaps bis hin zu multivariaten Analysen behilflich sein.



Clickmapja
Heatmapnein
Drilldown in einzelne Ergebnisseja
direkte Vergleichsansichtenja
A/B-Testsja


Multivariate Tests (MVT)ja
MVT mit Partnernnein
MVT: Auswertung n. Kombinationenja
MVT: Auswertung n. Variantennein
MVT: Integrierte Darstellungja
MVT: ASPja
MVT: inHouse (ohne Tags)ja
MVT: Self Serviceja
 
MVT: Anzahl max. Kombinationenunbegrenzt
MVT: Anzahl max. Traffic/Kombination oder Testunbegrenzt
MVT: Standard-Konfidenzintervall95%
MVT: Konfidenzintervall einstellbarja
MVT: Segmentierungja
MVT: voll-faktorielles Designja
MVT: teil-faktorielles Designja
MVT: Ausschalten von Kombinationen vor dem Startja
MVT: Ausschalten von während der Laufzeitja


Surveys (Online-Befragungen)ja
Surveys mit PartnernOpinionLab, Bazaarvoice, Foresee, SEMphonic
Surveys: Integrierte Darstellung & Auswertungja
Surveys: Segmentierungja
Surveys: Offene Fragenja
Surveys: Bedingte Fragenja
Surveys: Freie Gestaltungja


Webtrends Analytics 9: System

System

Unter dem Punkt 'System' finden sich die grundlegenden Eigenschaften der Tools - wie werden die Daten erfasst, wo werden sie gespeichert und ähnliches.



Angebot als ASP/ondemand-Systemja
Angebot als inHouse-Lösungja
Einsatz von Zählpixelnja
Einsatz von Javascript-Tagsja
Einsatz angereicherter Zählpixelja
Reverse Proxyja
Netzwerk-Protokoll-Analysenein
Auswertung von Standard-Logfilesja
synchrone Verarbeitung von Tag- und Logfile-Daten (Hybrid)nein


System-ArchitekturClient/Server
Anforderungen für ServerWindows
Anforderungen für Client/EinzelplatzBrowser


Verarb. individueller Logfile-Formate (nur Logfile-Analyzer)ja
automatische Logfile-Updates (nur Logfile-Analyzer)ja
Crawler (o.ä.) zur Überprüfung der Javascript-Tagsnein


seperates Passwort für Administratorja
seperate Rechte für einzelne Nutzerja
seperate Rechte für Nutzergruppenja
Sperrung internen Trafficsja


Webtrends Analytics 9: Video/Audio

Media streams

Die genaue Erfassung von Nutzerinteraktionen mit Audio- oder Videostreams ist heute ein wichtiger Bestandteil von Web Analytics. Zu unterscheiden sind die Erfassungsmöglichkeiten nach den verschiedenen Medienformaten.



Erfassung von:
Mediastreams mit Flashja
Flash: Start/Stop/usw-Eventsja
Flash: durchschnittliche Abspielzeitja
Flash: Klicks in Audio/Video-Medium (z.B. Werbung)ja


Mediastreams mit Windows Media Player (WMP)ja
WMP: Start/Stop/usw-Eventsja
WMP: durchschnittliche Abspielzeitja
WMP: Klicks in Audio/Video-Medium (z.B. Werbung)ja


Mediastreams mit Microsoft Silverlight (MSL)ja
MSL: Start/Stop/usw-Eventsja
MSL: durchschnittliche Abspielzeitja
MSL: Klicks in Audio/Video-Medium (z.B. Werbung)ja


Mediastreams mit Real Audio/Video (RA)ja
RA: Start/Stop/usw-Eventsja
RA: durchschnittliche Abspielzeitja
RA: Klicks in Audio/Video-Medium (z.B. Werbung)ja


Mediastreams mit Apple Quicktime (QT)ja
QT: Start/Stop/usw-Eventsja
QT: durchschnittliche Abspielzeitja
QT: Klicks in Audio/Video-Medium (z.B. Werbung)ja


Webtrends Analytics 9: Unternehmen

Company

Informationen zum anbietenden Unternehmen



ZentralePortland, Oregon, USA
Adresse in DeutschlandAn der Welle 4 , 60322 Frankfurt/Main
http://www.webtrends.com


Angebot von Web Analytics seit:nur sichtbar mit Premium-Zugang
Mitarbeiter weltweit350
Mitarbeiter in Europa70
Mitarbeiter in Deutschland7


Kontakt
Markus Schmaus
+49 69 75 93 87 98
markus.schmaus@webtrends.com


Partner:
eCircle, Intershop, Microsoft, Inxmail, Atlas, Bazaarvoice uvm.


Innovationen der letzten 12 Monate:
nur sichtbar mit Premium-Zugang


Referenzkunden:
Citigroup, Nestle, UBS, Microsoft, T-Mobile, Unilever, BMW, Volkswagen, Coca-Cola, Conrad Elektronik, DHL, Deutsche Telekom


Webtrends Analytics 9: Kosten

Costs

Informationen zu Preisen und Vertragslaufzeiten



Kosten:
nur sichtbar mit Premium-Zugang


Kosten für Einrichtung:
0,-


min. Vertragslaufzeit:
12M


Kosten für Vorort-Support (pro Tag):
nur sichtbar mit Premium-Zugang

Webtrends Analytics 9: Datenerfassung

Data Acquisition

Unter 'Datenerfassung' sind die Eigenschaften von Besuchern und ihrem Verhalten gelistet, die vom System erfasst und abrufbar sind.



Hits (nur bei Logfiles)ja
PageImpressions (Seitenabrufe)ja
Besuche (Sessions, Visits)ja
Besucher (Visitors, Unique Visitors)ja
Zuweisung einer Besucher/Kunden-IDja
Referrer (Herkunft)ja


Datenmengeja
Ladezeit pro Seiteja
SSL-Seitenja
Fehlerseitenja
Error-Codes (nur in Logfiles)ja
Downloadsja
Flash-Eventsja
RSS Feedsja
Tracking über mehrere Domainsja


Einwahl-Hosts (Auflösung der IP-Adresse)ja
Organisation (Angabe von Details zu Einwahl-Host)ja
Land des Besuchersja
Region des Besuchersja
Stadt des Besuchersnur sichtbar mit Premium-Zugang
Darstellungsart der Geodaten (Karte oder Daten, Karte mit Daten) (Beispiel) nur sichtbar mit Premium-Zugang
Art der Internetverbindung (z.B. DSL, ISDN)ja


Betriebssystemja
Browserversionja
Sprachversion des Browsersja
Farbauflösungja
Bildschirmauflösungja
Grösse des Browser-Fenstersja
Erfassung der Scrolltiefe n.b.
Javascriptausführungja
Cookies speicherbarja
Pluginsja
Javaja


Suchmaschinenja
Suchbegriffeja
Suchphrasenn.b.
Formularfelderja
Robots (nur Logfiles)ja
interne Suchbegriffeja
Anzahl der Suchergebnisse nach interner Sucheja
Anzahl der Suchen ohne Ergebniss nur sichtbar mit Premium-Zugang
Erfasssung der vollständigen internen Suchphrasen n.b.


Webtrends Analytics 9: Pfade & Funnels

Paths & Funnels

'Die Wege der Besucher sichtbar zu machen' ist ein grosser Reiz im Umgang mit Web-Analytics-Tools. Neben diesen sind aber Visualisierungen von Konversionspfaden (Funnels, Trichter) und Bewegungen durch eine einzelne Seite wertvoll für Bewegungsanalysen.



Pfadanalysenja
Usability der Pfad-Analysensehr gut
Pfade durch Gruppen von Seitenja
nichtlineare Pfadanalysennein
Einsteigsseitenja
Aussteigsseitenja
Einstiegspfadja
Ausstiegspfadnur sichtbar mit Premium-Zugang
(Beispiel Screenshot)


Konversionspfade:
Konversionspfadeja
max. Anzahl Konversionspfadeunbegrenzt
grafische Darstellung der Konversionspfadeja
Aussteiger pro Seite/Stufeja
Einsteiger pro Seite/Stufeja
Herkunft der Seiteneinsteigerja
Einrichtung durch Anwenderja
Einrichtung durch Admin oder Anbieterja


Webtrends Analytics 9: Datenintegration

Integration of data

Die automatisierte Anreicherung von Web-Analytics-Daten mit zusätzlichen unternehmensinternen Daten (z.B. Produktdaten, Zielgruppen, AdViews/TKP) oder umgekehrt, die Analytics-Daten in eigene Business-Intelligence-Systeme zu importieren, ist für viele Unternehmen wichtig und wertvoll.



Möglichkeit, zusätzliche Daten in das Analytics-System zu integrierenja
Erfahrungen mit realisierten BI-Schnittstellen:Teradata
Bereitstellung soziodemographischer Daten durch Analytics-Anbieternein
Integration von ComScore Daten n.b.
Integration von Nielsen Daten n.b.
Schnittstelle zu Targeting Anbieter n.b.
Einbindung von Daten aus Affiliate-Reportings n.b.


Schnittstellen zum Import von Daten in Analytics-System:
per (s)ftpja
per odbcnein
per jdbcnein
per soapja
sonstige Schnittstellenn.b.


Schnittstellen zum Export von Daten in unternehmensinterne Systeme:
per (s)ftpja
per odbcja
per jdbcnein
per soapja
sonstige SchnittstellenREST


Webtrends Analytics 9: Social Web

Social Media

Die eigene Website ist längst nicht mehr der einzige Ort, an dem sich Popularität und Einstellungen zum eigenen Unternehmen und zu eigenen Produkten widerspiegelt. Meinungen und Kommunikationen im 'Social Web' werden zunehmend wichtiger und können in einigen Tools bereits integriert analysiert werden.



Analyse von Socal-Web-Seitenja
Integrierte Darstellung der Ergebnisseja
Partner für Social-Web-AnalysenWebtrends Vision


Separater Screen der Auswertungn.b.
(Beispiel Screenshot)
Daten aus Blogsja
Daten von Twitterja
Daten von YouTubeja
Daten von Flickrja
Daten von MySpaceja
Daten von Facebookja


Webtrends Analytics 9: Usability

Paths & Funnels

Unter das Stichwort Usability fallen zwei Aspekte, einerseits die Nutzerfreundlichkeit des Tools selbst und andererseits wie es um die Nutzung der analysierten Seite bestellt ist. [Grafik]



Bewegungen durch einzelne Seiteja
Clickmapja
Heatmapnein


Click Visualisierung (der Mousecklicks z.B. als 'x') [Screenshot] n.b.
Click Visualisierung: Darstellung mit Browser Overlay n.b.
Click Visualisierung: Darstellung mit Heatmap n.b.
Click Visualisierung: Archivierung möglich n.b.
Click Visualisierung: Dauer der Archivierung n.b.


Visualisierung der Mousebewegungen [Screenshot] n.b.
Mousebewegungen: Darstellung mit Browser Overlay n.b.
Mousebewegungen: Darstellung mit Heatmap n.b.
Mousebewegungen: Archivierung möglich n.b.
Mousebewegungen: Dauer der Archivierung n.b.


Seitenname anklickbar bzw. in Verbindung zu realer URL n.b.
Verschiebbare Segmente im Report über Ajax n.b.
Können einzelne Ajax Reports aktualisiert werden? n.b.


Erstellung von XLS-Dokumenten via Copy and Paste n.b.
Erstellung von XLS-Dokumenten via Copy and Paste mit Datenbankanbindung n.b.
Erstellung von DOC-Dokumenten via Copy and Paste n.b.
Erstellung von PPT-Dokumenten via Copy and Paste n.b.


Notizen für Analysen bei Reports speichern (individuell) n.b.
Notizen für Analysen bei Reports speichern (allgemein) n.b.


Stärken / Schwächen Web Analytics Tools

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Compare different Web Analytics Tools

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  • Ideal Observer
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