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Add Pfade & Funnels Add Daten-integration Add Social Web Add Usability

gemiusTraffic von: Gemius S.A.

3 Screenshots (klicken)
 


Homepage: http://www.gemius.com

Hauptsitz Warschau, Polen

Adresse in D: n.b.

Schwerpunkt: Web Analytics allgemein

Budget-Klasse: für hohes & mittleres Budget

mehr Informationen in Kürze

Kurzbeschreibung: professionelles Web-Analytics-System

Sprachen: Interface in englischer Sprache

Verfügbar: ASP

Graphischer Vergleich



gemiusTraffic ist bisher nicht im Rating-Pool.

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Kundenstruktur von gemiusTraffic

Blogartikel von Gemius S.A.

    gemiusTraffic: Dashboards

    Datenerfassung

    Unter dem Titel 'Dashboards' finden sich alle Eigenschaften, die sich mit der Kennzahlen, der Darstellung der Daten, der Einrichtung von Reports und Dashboards befassen.



    Usabilityn.b.
    Hilfen.b.
    Joy of Usen.b.


    Screenshots Dashboard - (Beispiel Screenshot)

    Aktualität-
    Live View auf aktuelle Besucher-
    Live View auf aktuelle Besucher
    Verlauf innerhalb einer Stunde-
    Verlauf innerhalb eines Tages-
    individuelle Anpassung des Analysezeitraums-
    Darstellung von Seitenbereichen (Content Groups)n.b.
    Sind zeitliche Vergleiche von alten und akuellen Daten möglich?
    Wie sind diese Vergleiche möglich? (in einem Fenster)[Screenshot] n.b.
    Können Trends dargestellt werden? n.b.
    Wie sieht die Darstellung der Trends visuell aus?[Screenshot] n.b.


    PageViews/Session-
    durchschnittl. Dauer/Session-
    Sessions/Visitor-
    Bounce Rate-
    Konversionsrate-
    Umsatz-
    ROI-
    Trends-
    PageTitle statt URL-
    Darstellung einzelner Besucherprofilen.b.
    Kennzahlen für interne Suchergebnis-Klicksn.b.


    MS-Excel oder MS-Office-PlugIn-
    Export als CSV-
    Export als XLS-
    Export als XLS
    Export als DOC-
    Export als HTML Tabellendaten und Diagrammen
    Export als PDF-
    Export auf iPhone App
    Export auf iPad App
    Export auf Andoid App
    Druckansicht-


    Versendung von eMails aus dem Interface-
    optimierter Abruf für Mobilgeräte-
    Einrichtung aut. eMails durch Anwendern.b.
    Einrichtung aut. eMails durch Anbieter o. Admin.n.b.


    Dashboards nach Aufgabengebietn.b.
    Einrichtung von Dashboards durch Anwendern.b.
    Einrichtung von Dashboards durch Anbieter o. Admin.n.b.


    Benchmarks (externe Vergleichswerte)n.b.
    Benchmarks sortiert nach Website-Typn.b.
    Benchmarks sortiert nach Website-Grössen.b.


    Clickmap-
    Heatmap n.b.
    Vergleichsansichten-
    Drilldownn.b.
    Milestonesnein


    Einrichtung von Kennzahlen durch Anwendern.b.
    Einrichtung von Kennzahlen durch Anbieter o. Admin.n.b.
    Einrichtung von Schwellenwerten durch Anwendern.b.
    Einrichtung von Schwellenwerten durch Anbieter o. Admin.n.b.
    Einrichtung von Punktwerten durch Anwendern.b.
    Einrichtung von Punktwerten durch Anbieter o. Admin.n.b.


    Einrichtung von Keyword-Clustern durch Anwendern.b.
    Einrichtung von Keyword-Clustern durch Anbieter o. Admin.n.b.
    Einrichtung von Keyword-Clustern (interne Suche) durch Anwendern.b.
    Einrichtung von Keyword-Clustern (interne Suche) durch Anbieter o. Admin.n.b.
    Einrichtung von Seitenbereichen durch Anwendern.b.
    Einrichtung von Seitenbereichen durch Anbieter o. Admin.n.b.


    gemiusTraffic: Kampagnen

    Kampagnen

    Informationen zu Messung der Effektivität von Kampagnen.



    Kampagnen-
    Kostenberechnung von Kampagnen bzw. Events
    Konversionsrate von Kampagnen-
    Kosten von Kampagnen-
    Umsatz von Kampagnenn.b.
    CPC (Cost-per-Click) von Kampagnen-
    CPO (Cost-per-Order) von Kampagnen-
    CTR (Click-through-rate) von Kampagnen-
    Auswertung anhand mehrerer Kampagnenparameter (Partner, Channel, Werbemittel etc.) n.b.
    Welche Kampagnenparameter sind möglich? n.b.
    Trackingweiche vorhanden n.b.
    Welcher Cookie gewinnt? n.b.
    Unterscheidung pro Kampagne n.b.
    Analyse der Kampange nach Gewichtung, first, last n.b.
    Interne Kampange messbar n.b.
    Kampagnencode Generator vorhanden n.b.
    Kampagnencode Erstellung durch Anwender n.b.
    Kampagnencode Erstellung durch Admin n.b.
    Kampagnencode Erstellung durch Anbieter n.b.
    Kampagnendrilldown nach Trackingcode, Partner, Channel etc. möglich n.b.
    AD-Abrufe (z.B. Google Adsense) n.b.
    Erweiterte Kampagnenattribuierung (Verteilung auf mehrere Kampagnen(z.B. letzte 5), nicht nur first, last gewichtet) n.b.
    Erweiterte Kampagnenattribuierung (interne Kampagnen können in der Attributierung einbezogen/ausgeschlossen werden) n.b.
    Erweiterte Kampagnenattribuierung (es können mehrere Attributierungen und Ziele parallel betrachtet werden) n.b.


    automatischer Import der Daten von PPC (Pay-per-Click)-Kampagnen-
    Verwaltung von PPC-Kampagnen (Bid Management)ja
    API zu PPC-Anbietern


    Einrichtung von Kampagnen durch Anwender-
    Einrichtung von Kampagnen durch Anbieter o. Admin-


    gemiusTraffic: Support

    Support

    Unterstützung bei der Implementierung, bei der Pflege und Nutzung durch den Anbieter ist für Anwender & Kunden ausserordentlich wichtig. Im Folgenden sind einige Kriterien hinsichtlich der Supportoptionen der Anbieter aufgeführt.



    Account Manager-
    Mitarbeiter, die auch technischen Support leistenn.b.
    Mitarbeiter, die nur im technischen Support arbeiten0
    zeitl. Erreichbarkeit des 1st-Level-Supportn.b.
    zeitl. Erreichbarkeit des 2nd-Level-Supportn.b.
    deutschsprachiger Supportnein
    englischsprachiger Supportja
    zeitl. Rahmen zur Lösung einer Supportanfragen.b.


    Vorort-Support in Deutschlandnein
    Kosten für Vorort-Support pro Tagn.b.




    gemiusTraffic: Segmentierung

    Segmentation

    Die Unterteilung der Besucher in Gruppen - nach ihren Interessen, bisherigem Verhalten, ihrer Herkunft, nach Merkmalen aus der Traffic-Analyse, aus CRM-Daten oder soziodemographischem Material - wird im Bereich Web Analytics mit Segmentierung bezeichnet. Durch Segmentierung können interessante Besuchergruppen genauer ins Auge gefasst werden.



    ad-hoc-Segmentierung durch Anwendern.b.
    Wann ist die erstellte Segmentierung wirksam? Zeitn.b.
    Einrichtung von Segmenten durch Anbieter oder Adminn.b.


    Segmentierung mit Hilfe von Platzhaltern (z.B. *,? o.ä.)n.b.
    Lassen sich individuelle erstelle Segmentierungen speichern?n.b.
    Verknüpfung mehrerer Segmentierungskriterienn.b.
    rückwirkende Segmentierungn.b.
    Historische Daten (Beispiele, Grafiken)(Beispiel Segmentierung) n.b.
    Kreuzung von Segmentenn.b.
    RFM Modell möglich? n.b.
    Wie wird das RFM Modell umgesetzt? (Beispiel RFM) n.b.
    Segmentierung nach durchschnittlichen Bestellwerten n.b.
    Segmentierung nach durchschnittlichen monetären Werten n.b.
    Segmentierung nach Durchschnittlichen Frequenz der Käufe n.b.
    Segmentierung nach Zeit des letzten Kauf n.b.
    Visualisierung der Customer Journey für Trafficquellen n.b.
    Visualisierung der Customer Journey für Kampagnen n.b.
    Visualisierung der Customer Journey für Suchphrasen n.b.


    Usability der Segmentierung für Anwendern.b.


    Technik der Segmentierung:
    n.b.


    Erläuterungen zur Technik
    n.b.


    Speicherdauer der Datenn.b.
    Vorhaltedauer nicht-aggregierter Datenn.b.


    gemiusTraffic: Mobile Analytics

    Mobile Analytics

    Der Abruf von Online-Angeboten über Mobilgeräte wird zweifellos in den nächsten Jahren explosiv zunehmen. Dabei stellt die bunte Vielfalt der Geräte und Software die Analytics-Systeme vor besondere Herausforderungen.



    Mobile Analyticsja
    Integrierte Darstellung der Analysenn.b.
    Lokale Erfassung des Traffics (z.B. über Proxies)n.b.
    Erfassung der MSISDN in Deutschlandn.b.
    Nutzung eines angereicherten Pixels (z.B. mit PHP, ASP, Ruby o.ä.)n.b.
    Herkunftsland des Besuchersn.b.


    ISP des Besuchersn.b.
    Übertragungstechnik des Besuchers (z.B. GPRS, UMTS)n.b.
    genutztes Protokoll (z.B. WAP, XHTML)n.b.
    Geräteherstellern.b.
    Gerätemodelln.b.
    Art der Bedienungselemente (Touchscreen, Jogdial)n.b.
    Grösse des Displaysn.b.


    genutzte Geräte-Datenbankenn.b.
    Anzahl der Modelle oder UserAgents in Datenbank-
    Code in Apps integrieren n.b.
    Video (Start, Stop, Play, Einstiegspunkt, Ausstiegspunkt) n.b.


    gemiusTraffic: Datensicherheit

    Data security

    Die Sensibilität der Daten verlangt von Anbietern und Anwendern von Web-Analytics-Systemen ein Bewußtsein für die Verhältnismäßigkeit und Sicherheit der Datenerfassung, -verwendung und -speicherung.



    Sicherheitskonzeptn.b.
    Datensicherheitszertifikatn.b.
    Datenschutzkonzeptn.b.
    Wie sieht dieses Datenschutzkonzept aus?n.b.
    Datenschutzbeauftragtern.b.
    Datenschutzbeauftragter - Kontaktdatenn.b.
    Datenschutzzertifikatn.b.
    TUEV Zertifizierungn.b.
    Datum der Letzten TÜV Zertifizierungn.b.
    ULD Zertifikatn.b.
    Löschung der Client-IPn.b.
    Löschung der Client-IP ohne Datenverlustn.b.
    Daten bleiben in Deutschlandn.b.
    Daten bleiben in EUn.b.
    Safe-Harbour-Unterzeichner (nur nicht-EU-Anbieter)n.b.


    Besucher(re)identifikation über IP-Adressenein
    Besucher(re)identifikation über UserAgentnein
    Besucher(re)identifikation über 1st-Party-Cookienein
    Besucher(re)identifikation über 3rd-Party-Cookienein
    Besucheridentifikation über Flash-Cookie n.b.
    Besucheridentifikation über Browser IDn.b.
    andere Methoden zur Besucher(re)identifikationn.b.
    zertifiziert durch KIA (Schweden)n.b.
    zertifiziert durch OJD (Frankreich)n.b.
    zertifiziert durch ABCe (Grossbritannien)n.b.
    Messung nach IVW-Standard (annähernd ähnliche Zahlen)n.b.


    gemiusTraffic: Tests & Surveys

    Tests & Surveys

    Analyse & Reporting ist ein Anfang, aber erst durch eine konsequente Optimierung auf Basis der Messergebnisse gewinnt Web Analytics seine volle Wucht.
    Die Analytics-Tools können dabei mit einfachen ideengebenden Tools wie Click- und Heatmaps bis hin zu multivariaten Analysen behilflich sein.



    Clickmapn.b.
    Heatmapn.b.
    Drilldown in einzelne Ergebnissen.b.
    direkte Vergleichsansichtenn.b.
    A/B-Testsn.b.


    Multivariate Tests (MVT)n.b.
    MVT mit Partnernnein
    MVT: Auswertung n. Kombinationenn.b.
    MVT: Auswertung n. Variantenn.b.
    MVT: Integrierte Darstellungn.b.
    MVT: ASPn.b.
    MVT: inHouse (ohne Tags)n.b.
    MVT: Self Servicen.b.
     
    MVT: Anzahl max. Kombinationenn.b.
    MVT: Anzahl max. Traffic/Kombination oder Testn.b.
    MVT: Standard-Konfidenzintervalln.b.
    MVT: Konfidenzintervall einstellbarn.b.
    MVT: Segmentierungn.b.
    MVT: voll-faktorielles Designn.b.
    MVT: teil-faktorielles Designn.b.
    MVT: Ausschalten von Kombinationen vor dem Startn.b.
    MVT: Ausschalten von während der Laufzeitn.b.


    Surveys (Online-Befragungen)n.b.
    Surveys mit Partnernnein
    Surveys: Integrierte Darstellung & Auswertungnein
    Surveys: Segmentierungnein
    Surveys: Offene Fragennein
    Surveys: Bedingte Fragennein
    Surveys: Freie Gestaltungnein


    gemiusTraffic: System

    System

    Unter dem Punkt 'System' finden sich die grundlegenden Eigenschaften der Tools - wie werden die Daten erfasst, wo werden sie gespeichert und ähnliches.



    Angebot als ASP/ondemand-Systemja
    Angebot als inHouse-Lösungn.b.
    Einsatz von Zählpixelnn.b.
    Einsatz von Javascript-Tagsn.b.
    Einsatz angereicherter Zählpixeln.b.
    Reverse Proxyn.b.
    Netzwerk-Protokoll-Analysen.b.
    Auswertung von Standard-Logfilesn.b.
    synchrone Verarbeitung von Tag- und Logfile-Daten (Hybrid)n.b.


    System-Architekturn.b.
    Anforderungen für Servern.b.
    Anforderungen für Client/Einzelplatzn.b.


    Verarb. individueller Logfile-Formate (nur Logfile-Analyzer)n.b.
    automatische Logfile-Updates (nur Logfile-Analyzer)n.b.
    Crawler (o.ä.) zur Überprüfung der Javascript-Tagsn.b.


    seperates Passwort für Administratorn.b.
    seperate Rechte für einzelne Nutzern.b.
    seperate Rechte für Nutzergruppenn.b.
    Sperrung internen Trafficsn.b.


    gemiusTraffic: Video/Audio

    Media streams

    Die genaue Erfassung von Nutzerinteraktionen mit Audio- oder Videostreams ist heute ein wichtiger Bestandteil von Web Analytics. Zu unterscheiden sind die Erfassungsmöglichkeiten nach den verschiedenen Medienformaten.



    Erfassung von:
    Mediastreams mit Flashn.b.
    Flash: Start/Stop/usw-Eventsn.b.
    Flash: durchschnittliche Abspielzeitn.b.
    Flash: Klicks in Audio/Video-Medium (z.B. Werbung)n.b.


    Mediastreams mit Windows Media Player (WMP)n.b.
    WMP: Start/Stop/usw-Eventsn.b.
    WMP: durchschnittliche Abspielzeitn.b.
    WMP: Klicks in Audio/Video-Medium (z.B. Werbung)n.b.


    Mediastreams mit Microsoft Silverlight (MSL)n.b.
    MSL: Start/Stop/usw-Eventsn.b.
    MSL: durchschnittliche Abspielzeitn.b.
    MSL: Klicks in Audio/Video-Medium (z.B. Werbung)n.b.


    Mediastreams mit Real Audio/Video (RA)n.b.
    RA: Start/Stop/usw-Eventsn.b.
    RA: durchschnittliche Abspielzeitn.b.
    RA: Klicks in Audio/Video-Medium (z.B. Werbung)n.b.


    Mediastreams mit Apple Quicktime (QT)n.b.
    QT: Start/Stop/usw-Eventsn.b.
    QT: durchschnittliche Abspielzeitn.b.
    QT: Klicks in Audio/Video-Medium (z.B. Werbung)n.b.


    gemiusTraffic: Unternehmen

    Company

    Informationen zum anbietenden Unternehmen



    ZentraleWarschau, Polen
    Adresse in Deutschlandn.b.
    http://www.gemius.com


    Angebot von Web Analytics seit:n.b.
    Mitarbeiter weltweitn.b.
    Mitarbeiter in Europan.b.
    Mitarbeiter in Deutschlandn.b.


    Kontakt
    n.b.
    Polen (0 22) 874 41 00
    n.b.


    Partner:
    n.b.


    Innovationen der letzten 12 Monate:
    n.b.


    Referenzkunden:
    n.b.


    gemiusTraffic: Kosten

    Costs

    Informationen zu Preisen und Vertragslaufzeiten



    Kosten:
    0


    Kosten für Einrichtung:
    n.b.


    min. Vertragslaufzeit:
    n.b.


    Kosten für Vorort-Support (pro Tag):
    n.b.

    gemiusTraffic: Datenerfassung

    Data Acquisition

    Unter 'Datenerfassung' sind die Eigenschaften von Besuchern und ihrem Verhalten gelistet, die vom System erfasst und abrufbar sind.



    Hits (nur bei Logfiles)nein
    PageImpressions (Seitenabrufe)ja
    Besuche (Sessions, Visits)ja
    Besucher (Visitors, Unique Visitors)n.b.
    Zuweisung einer Besucher/Kunden-IDn.b.
    Referrer (Herkunft)n.b.


    Datenmengen.b.
    Ladezeit pro Seiten.b.
    SSL-Seitenn.b.
    Fehlerseitenn.b.
    Error-Codes (nur in Logfiles)n.b.
    Downloadsn.b.
    Flash-Eventsn.b.
    RSS Feedsn.b.
    Tracking über mehrere Domainsn.b.


    Einwahl-Hosts (Auflösung der IP-Adresse)n.b.
    Organisation (Angabe von Details zu Einwahl-Host)n.b.
    Land des Besuchersn.b.
    Region des Besuchersn.b.
    Stadt des Besuchersn.b.
    Darstellungsart der Geodaten (Karte oder Daten, Karte mit Daten) (Beispiel) n.b.
    Art der Internetverbindung (z.B. DSL, ISDN)n.b.


    Betriebssystemn.b.
    Browserversionn.b.
    Sprachversion des Browsersn.b.
    Farbauflösungn.b.
    Bildschirmauflösungn.b.
    Grösse des Browser-Fenstersn.b.
    Erfassung der Scrolltiefe n.b.
    Javascriptausführungn.b.
    Cookies speicherbarn.b.
    Pluginsn.b.
    Javan.b.


    Suchmaschinenn.b.
    Suchbegriffen.b.
    Suchphrasenn.b.
    Formularfeldern.b.
    Robots (nur Logfiles)n.b.
    interne Suchbegriffen.b.
    Anzahl der Suchergebnisse nach interner Suchen.b.
    Anzahl der Suchen ohne Ergebniss n.b.
    Erfasssung der vollständigen internen Suchphrasen n.b.


    gemiusTraffic: Pfade & Funnels

    Paths & Funnels

    'Die Wege der Besucher sichtbar zu machen' ist ein grosser Reiz im Umgang mit Web-Analytics-Tools. Neben diesen sind aber Visualisierungen von Konversionspfaden (Funnels, Trichter) und Bewegungen durch eine einzelne Seite wertvoll für Bewegungsanalysen.



    Pfadanalysenn.b.
    Usability der Pfad-Analysenn.b.
    Pfade durch Gruppen von Seitenn.b.
    nichtlineare Pfadanalysenn.b.
    Einsteigsseitenn.b.
    Aussteigsseitenn.b.
    Einstiegspfadn.b.
    Ausstiegspfadn.b.
    (Beispiel Screenshot)


    Konversionspfade:
    Konversionspfaden.b.
    max. Anzahl Konversionspfaden.b.
    grafische Darstellung der Konversionspfaden.b.
    Aussteiger pro Seite/Stufen.b.
    Einsteiger pro Seite/Stufen.b.
    Herkunft der Seiteneinsteigern.b.
    Einrichtung durch Anwendern.b.
    Einrichtung durch Admin oder Anbietern.b.


    gemiusTraffic: Datenintegration

    Integration of data

    Die automatisierte Anreicherung von Web-Analytics-Daten mit zusätzlichen unternehmensinternen Daten (z.B. Produktdaten, Zielgruppen, AdViews/TKP) oder umgekehrt, die Analytics-Daten in eigene Business-Intelligence-Systeme zu importieren, ist für viele Unternehmen wichtig und wertvoll.



    Möglichkeit, zusätzliche Daten in das Analytics-System zu integrierenn.b.
    Erfahrungen mit realisierten BI-Schnittstellen:keine
    Bereitstellung soziodemographischer Daten durch Analytics-Anbietern.b.
    Integration von ComScore Daten n.b.
    Integration von Nielsen Daten n.b.
    Schnittstelle zu Targeting Anbieter n.b.
    Einbindung von Daten aus Affiliate-Reportings n.b.


    Schnittstellen zum Import von Daten in Analytics-System:
    per (s)ftpn.b.
    per odbcn.b.
    per jdbcn.b.
    per soapn.b.
    sonstige Schnittstellenn.b.


    Schnittstellen zum Export von Daten in unternehmensinterne Systeme:
    per (s)ftpn.b.
    per odbcn.b.
    per jdbcn.b.
    per soapn.b.
    sonstige Schnittstellenn.b.


    gemiusTraffic: Social Web

    Social Media

    Die eigene Website ist längst nicht mehr der einzige Ort, an dem sich Popularität und Einstellungen zum eigenen Unternehmen und zu eigenen Produkten widerspiegelt. Meinungen und Kommunikationen im 'Social Web' werden zunehmend wichtiger und können in einigen Tools bereits integriert analysiert werden.



    Analyse von Socal-Web-Seitenn.b.
    Integrierte Darstellung der Ergebnissen.b.
    Partner für Social-Web-Analysenn.b.


    Separater Screen der Auswertungn.b.
    (Beispiel Screenshot)
    Daten aus Blogsn.b.
    Daten von Twittern.b.
    Daten von YouTuben.b.
    Daten von Flickrn.b.
    Daten von MySpacen.b.
    Daten von Facebookn.b.


    gemiusTraffic: Usability

    Paths & Funnels

    Unter das Stichwort Usability fallen zwei Aspekte, einerseits die Nutzerfreundlichkeit des Tools selbst und andererseits wie es um die Nutzung der analysierten Seite bestellt ist. [Grafik]



    Bewegungen durch einzelne Seiten.b.
    Clickmapn.b.
    Heatmapn.b.


    Click Visualisierung (der Mousecklicks z.B. als 'x') [Screenshot] n.b.
    Click Visualisierung: Darstellung mit Browser Overlay n.b.
    Click Visualisierung: Darstellung mit Heatmap n.b.
    Click Visualisierung: Archivierung möglich n.b.
    Click Visualisierung: Dauer der Archivierung n.b.


    Visualisierung der Mousebewegungen [Screenshot] n.b.
    Mousebewegungen: Darstellung mit Browser Overlay n.b.
    Mousebewegungen: Darstellung mit Heatmap n.b.
    Mousebewegungen: Archivierung möglich n.b.
    Mousebewegungen: Dauer der Archivierung n.b.


    Seitenname anklickbar bzw. in Verbindung zu realer URL n.b.
    Verschiebbare Segmente im Report über Ajax n.b.
    Können einzelne Ajax Reports aktualisiert werden? n.b.


    Erstellung von XLS-Dokumenten via Copy and Paste n.b.
    Erstellung von XLS-Dokumenten via Copy and Paste mit Datenbankanbindung n.b.
    Erstellung von DOC-Dokumenten via Copy and Paste n.b.
    Erstellung von PPT-Dokumenten via Copy and Paste n.b.


    Notizen für Analysen bei Reports speichern (individuell) n.b.
    Notizen für Analysen bei Reports speichern (allgemein) n.b.


    Stärken / Schwächen Web Analytics Tools

    compare-different-web-analytics-tools

    Compare different Web Analytics Tools

    compare-different-web-analytics-tools-table

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